美国图书馆尝试与机场进行合作

发布时间：2013-12-01　　文章来源：中国新闻社

　　据美国《图书馆杂志》的介绍，在全美各地，不少图书馆开始了与机场进行合作的进程。乍一看，图书馆与机场之间的合作很是奇怪。图书馆向社会提供专注学习和放松的空间，而机场则是节奏紧张和令人心烦意乱的地方。但是两者也有着共同之处：在图书馆和机场，人们都在寻找可以阅读的东西。尽管近期经济处于衰退之中，在美国各地的机场和交通枢纽经营报摊的哈德逊集团依然在全美各地的机场不断开设新的网点，取代伯德斯书店原有的位置。不过由于其选择和价格有限制，同时缺乏电子书，哈德逊集团并没有满足旅客的阅读需求。为了填补这一空白，图书馆正在寻找获得进驻机场的许可。

　　堪萨斯州图书馆的“飞行中的图书”活动

　　堪萨斯州图书馆馆长乔安妮•布德莱尔（美国《图书馆杂志》“2013年度馆长”获得者）数年前观察到等待行李的旅客的情状，她将他们看做是读者，或者至少是潜在的读者。等待的旅客现在都专注于他们的手机。布德莱尔一直想找到一种方法，能够将顾客的注意力从手机转移到图书上来。不过她现在发现，这不是一种转变，而是一种连接。布德莱尔的设想加上员工的勤奋工作，共同开展了“飞行中的图书”项目。该项目2013年的6月在美国第二大的曼哈顿地区机场落户。旅客扫描二维码，就可以获取堪萨斯州图书馆的电子借阅网站。没有读者证的旅客则将被引导到古登堡计划的优化移动网站，下载公有领域的电子书。

　　该图书馆的沟通协调员坎迪丝•勒杜克表示：“这一项目确实很容易上手。最难的部分则是要找到机场合适的地方进行这项活动。一旦进行之后，我们发现机场比预期的要更好相处。”她建议其他图书馆可以考虑在机场用同样的方式减少乘客跑腿的功夫，同时让图书馆的创新更加灵活。“飞行中的图书”不仅易于实施，根据勒杜克的说法，成本还很低廉。图书馆唯一的费用是用于制作印刷材料。一旦安置在了机场，就没有其他的开销了。目前说这一活动已经取得了效果还言之尚早。不过勒杜克表示，图书馆已经对每个地点的网站流量进行了分析。该项目将二维码当作获取服务的关键点，旨在吸引非常规、利用手机的读者。“我们的项目的目标是移动设备。专用的电子阅读器没办法扫描二维码，只能输入URL。”勒杜克说道。

　　费城图书馆设立虚拟分馆

　　在另一家机场图书馆，强调借阅电子书的活动也正在上演。费城图书馆最近在费城国际机场开设了一家全虚拟的分馆。费城图书馆公共服务技术协调员珍•多恩斯基表示：“机场有着巨大的机会，那儿有着数千名的工作人员，还有可以从图书馆资源受益的本地旅客。”

　　费城图书馆的虚拟分馆提供免费wifi，现在已经向机场的旅客提供该项服务。费城图书馆的网络在机场设立了两个节点，每个节点都连接着终端。只要旅客连接到了图书馆的网络，他们就可以自动登陆到使用费城图书馆在线服务的页面。该馆的公共服务技术主管安•布拉博格表示：“我们目前的费用很低，因为我们利用了机场提供的场所。这个房间既是休息室，又用作展示费城籍作家的作品。建立有终端的wifi网络让我们的网络能够成为机场wifi网络的一部分。现在我们正在布局休息室的空间，估算成本。因为网络配置还在进行，费城图书馆的wifi网络还没有完全成为机场网络的一部分，因此费城图书馆还没办法追踪使用状况。”不过布拉博格表示：“一旦完成，我们将会像对待其他分馆和社区热点一样，汇集无线利用的数据。追踪数据将让我们的项目变得更可衡量，从而可以吸引本地人的眼球，获得旅客的好评。”像堪萨斯州图书馆一样，旅客需要费城图书馆的图书证才能下载最新的畅销书。没有图书证的旅客可以咨询馆员，聆听作家访谈，通过古登堡计划和其他服务找到如何获取公有领域作品的方法。

　　除了堪萨斯州图书馆和费城图书馆之外，美国的其他图书馆也向旅客提供公有领域作品的免费下载，例如佛罗里达州的布劳沃德县图书馆和密歇根州的特拉弗斯区图书馆。这两家图书馆都与Over Drive公司有合作关系。对于旅客来说，电子书没有重量，不占地方。对于图书馆来说，他们可以利用最小的空间来实现图书馆的存在，不需要空间放置书架或是运送馆藏到机场，甚至担心图书出现丢失，或是无法回收旅客超出借阅期后的逾期费。图书馆还可以帮助用户在自家附近的分馆找到电子书。乔安妮•布德莱尔说：“许多人还没有意识到我们有很多电子书可以看。而机场图书馆能够让人们了解到目前还不清楚的电子书服务。”

　　可视化的存在：西塔机场的实体图书馆

　　虽然网络访问是虚拟分馆的核心，费城图书馆也希望能在费城机场建立实体的空间。多恩斯基说：“费城图书馆在寻找各种可能性，能够为读者提供在机场进行讲故事活动的空间以及网站的服务台。在出发和到达的双重压力之中，人们希望在机场上找到一个可以休息的地方。我们希望图书馆能够成为这样的场所。”

　　在华盛顿州的金县图书馆，则采用了较为老套的方法。连续两个夏天，图书馆都将图书、杂志和休闲摇椅搬到了西雅图附近的西塔机场。这些快速阅读小站分布在西塔机场的两个大厅内，书籍和杂志都是捐赠获得的。旅客可以在这些地方阅读，也可以将这些书免费带走。去年，根据金县图书馆的统计，图书馆在6月、9月共分发了超过1.5万册图书和杂志。他们也得到了一些好心旅客的回复，人们将图书邮递了回来。

　　阿姆斯特丹附近的史基浦机场的图书馆号称是第一家机场图书馆。这是在 2010年夏天由Pro Biblio（支持荷兰公共图书馆的公益组织）开办的，目前共有1250本实体书籍，同时还有少量有图书内容的ipad。图书馆提供的书籍并不流通，只能在馆内阅读。根据《纽约时报》的文章，该图书馆唯一的“安全举措”是诚信体系，但是丢失的图书却很少。