第二讲学习心得
2013年11月27日
发布时间：2013-12-04 作者：梁丹婵 文章来源：路桥图书馆
从细微之处见精神，从平凡之中显出不平凡。图书馆是一个有限的空间，我们的工作并不算是高技术含量的活计，图书馆又是无限的资源，单纯只靠我们工作人员并不能达到扩大辐射圈最大化的效果。所以，如何充分利用社会资源，如何服务好读者成为了一个永恒的课题。
通过本次的学习，众多案例的听评，我想图书馆服务最注重的应该是细节的服务。而细节服务的推行又需要我们工作人员点点滴滴的留心与费心。每一个读者都是潜在的资源，他们并不外显，需要我们去发现。我们可以只是单纯的看管知识财富的守门人，但我们也同样可以成为这些财富的管家与向导。每个读者都有自己的故事与成就，而筛选出哪些可以成为我们的资源就需要我们留心他们的兴趣，费心与他们交流。从中，我们可以了解到最近大家的需要与流行，跟进潮流，防止我们沦为陈旧的宝藏。多与读者交流，可以帮助我们抓住每个读者的特色，更好地成为向导；多与读者交流，我们可以向读者渗透图书馆精神，也许某一天，我们就发现无心插柳所带来的阴凉。所以我们应该以发展的眼光看待图书馆，看待我们的服务对象，而这些，在少儿馆又显得尤为明显。
孩童时期的发展是最快最明显的，这一时期正确的引导与正面思想行为习惯的培养可以影响一生。许多家长会问我们，“你看我的孩子适合读什么书？”然而目前，我们的回答却只能是基于大方向的指引，理想中的针对性特色服务还远不能达到。另一方面，孩子作为家庭的中心，让他们喜欢来图书馆从很大程度上也带动了整个家庭来到图书馆。然而孩子们又局限于他们的独立性，所以我认为给孩子们更多接触图书馆的机会是推广图书馆的又一重要部分。例如前几天路南某幼儿园的参观活动就是一个很好的契机。