公共图书通借通还，难不难？

发布时间：2015-08-14　　文章来源：姑苏晚报 2015-08-10

　　日前，由苏州工业园区独墅湖图书馆开发的图书APP“书香园区”，安卓版已进入了测试调整阶段，预计9月份将正式推向市场。值得关注的是，这个“书香园区”的一大功能，就是“打通”了独墅湖图书馆与苏州图书馆在公共图书借阅上的“间隔”，首次实现了通借通还。也就是说，市民一张读者证在手，即可享受两个图书馆的图书资源。

　　通借通还难在哪里？

　　说到可以通借通还的“书香园区”，不得不提苏州图书馆推出的“书香苏州”。在2014年下半年，苏州图书馆率先推出了图书APP“书香苏州”，实现了全国领先的“网上借阅 社区投递”服务项目，借助遍布苏州市的苏州图书馆分馆和网借服务点，在“借书也能快递”的基础之上，最大限度盘活苏州图书馆公共图书资源。“网借投递”的优势在于，市民可以随时随地下单，查书找书方便快捷，全馆160多万册图书全部上线供读者借阅。这样庞大的图书数据很快就实现了“手机点一点，图书送到家”的借阅服务，基于这样的成功实验，独墅湖图书馆“书香园区”的上线，就是打通了两座图书馆之间的“间隔”，将所有的图书资源集于相同的借阅平台之上，使读者可以穿梭在不同的图书馆间，享受更多借阅服务。

　　“技术通关”意味着消除了通借通还的可行性障碍，那么是否就能说明通借通还可以畅通无阻了？当然不是。通借通还除了图书数据的联结之外，难题之二还在于物流。作为两家独立的图书馆，图书管理体系自然也是独立的，读者通借通还之后，图书该如何归置，最早工作人员也思考了很久。举个简单的例子，读者借了苏州图书馆的书假如全部还到独墅湖图书馆，就会造成独墅湖图书馆书籍数量暴增而无处上架，如此一来，势必给管理带来困难。如今有了网借投递的成功经验，两家图书馆的书在通借通还的系统中进行了分别标识，读者在还书后，系统会发出提醒，假如不是该馆的书籍，便会放入流通架，通过物流流转回归原馆。

　　既解决了技术难，又打通了物流关，通借通还是不是可以像“超级玛丽”那样“一路绿灯”？好像也没有那么简单。据了解，因为图书馆之间都是独立的，还会涉及到资产流失、工作量加大等问题，这些也都多少增加了通借通还的难度。

　　公共图书服务还能走得更远

　　想要享受通借通还的便利，在现有的基础上，苏州图书馆和独墅湖图书馆同时开通市民卡通借通还服务。也就是说，持有市民卡的读者，无论登录“书香苏州”还是“书香园区”，都可以享受通借通还的借阅服务，但两馆的原有读者，依然只能在原馆借还书。随着市民卡开通借阅功能，以及越来越多人的使用，通借通还的应用会越来越广泛。

　　“书香苏州”和“书香园区”两个APP，在通借通还的功能上，给读者提供了相同的借阅服务，但两者各自又开设了不同的服务项目。比如“书香苏州”会融入苏州图书馆的许多活动；而“书香园区”同样增加了“晒书房”、“个人图书流转”等诸多新功能，两者通过不同方面服务苏州市民。

　　“书香园区”的上线，开启了独墅湖图书馆与苏州图书馆率先尝试“通借通还”的第一步，也是打通公共图书服务项目“阻塞”环节、盘活公共资源的又一次试验，不仅方便了市民，同时还盘活了很多图书资源。“盘活这些资源的方法，通过网络还能实现更多。比如很多书籍因为排放书架的位置等原因，不受读者关注，可以通过网上推送的方式让更多读者知道；再比如读书排行榜、推荐榜，爱阅读的人常常关注、点击，也可以发掘一些‘沉寂’的好书。”国际图书馆中心OCLC，也叫联机计算机图书馆中心，就是建立一个平台，吸引全世界的图书馆加入，推动更多的人检索世界上的信息，实现资源共享，同时减少使用信息的费用。中国也有很多图书馆加入了这个组织，很多外国人通过这个组织向中国的图书馆借书，尽管有时候邮费比一本书还要贵，依然有人借阅。作为书香城市，通借通还只是图书资源共享的一部分，接下来假如能实现苏州大市范围内的通借通还，将进一步扩大苏州各县级市读者的阅读平台。(张丫)